wwx3 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী পড়ে নিন। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য জেনেশুনে যোগ দিন — কোনো লুকানো শর্ত নেই, আইনি জটিল ভাষা নেই। সবকিছু সহজ বাংলায়।
শর্তাবলীর মধ্যেও আমরা সদস্যদের পক্ষে কাজ করি — এই ৬টি নীতি সেটাই প্রমাণ করে
wwx3-এর নিয়মগুলো ইচ্ছে করে জটিল আইনি ভাষায় লেখা হয়নি। প্রতিটি শর্ত এমনভাবে লেখা হয়েছে যাতে সাধারণ বাংলাভাষী সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
বোনাস, উইথড্র বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো শর্তই wwx3 লুকিয়ে রাখে না। যা আছে তা এখানেই স্পষ্টভাবে লেখা আছে — সব সদস্যের জন্য একই নিয়ম।
wwx3-এর শর্তাবলী শুধু প্ল্যাটফর্মের স্বার্থ রক্ষার জন্য নয় — বরং সদস্যদের অধিকার, ফান্ড সুরক্ষা ও ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করাই এর মূল উদ্দেশ্য।
বাজারের পরিবর্তন ও সদস্যদের ফিডব্যাকের ভিত্তিতে wwx3 শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হয়।
যদি কোনো বিষয়ে মতভেদ হয়, wwx3-এর বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষ। লাইভ চ্যাট থেকে ফর্মাল কমপ্লেইন পর্যন্ত সব পথ খোলা আছে।
wwx3-এর সকল নীতিমালা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা ও KYC/AML মান মেনে তৈরি করা হয়েছে।
wwx3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, NID বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা সম্ভব।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বাতিল করার অধিকার wwx3-এর আছে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সদস্যের দায়িত্ব — পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে না দেওয়াই ভালো।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র সুবিধা সীমিত হয়ে যায়। আগে থেকেই KYC করে রাখলে ভবিষ্যতে কোনো ঝামেলা হয় না।
wwx3-এ ডিপোজিটের জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্ট করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০ (bKash ও Nagad), Rocket-এ ৳১০০ এবং ব্যাংকে ৳৫০০। প্রতিটি ডিপোজিটে wwx3 কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না — তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব চার্জ থাকলে সেটি অপারেটরের নিয়মে কাটা হয়।
উইথড্রের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (bKash ও Nagad) এবং সর্বোচ্চ একক উইথড্র ৳৫ লক্ষ পর্যন্ত। ব্যাংকে সর্বোচ্চ ৳২০ লক্ষ পর্যন্ত একসাথে উইথড্র করা যায়। উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটিতে সর্বশেষ ডিপোজিট হয়েছিল বা KYC-তে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে — এটি মানি লন্ডারিং রোধের আন্তর্জাতিক নিয়ম।
wwx3-এ লেনদেন শুধুমাত্র বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। অন্য কারো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট করলে সেটি প্রক্রিয়া করা হবে না — ডিপোজিটের উৎস ও উইথড্রের গন্তব্য একই মানুষের হতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: ডিপোজিটের সময় রেফারেন্সে আপনার wwx3 ইউজার আইডি না দিলে ক্রেডিটে দেরি হতে পারে। সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
wwx3-এর সমস্ত বোনাস অফার স্বেচ্ছামূলক — ডিপোজিটের সময় বোনাস অপ্ট-ইন না করলে বোনাস প্রযোজ্য হবে না। একবার বোনাস নেওয়ার পর বোনাস পরিমাণ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণকে একটি নির্দিষ্ট গুণক দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বেট প্রয়োজন সেটি সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ গুণক = ৳২০,০০০ বেট প্রয়োজন। এই ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় সাধারণ ব্যালেন্সে যোগ হয়।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে আসা জয় বাতিল হয়ে যাবে, তবে মূল ডিপোজিট পরিমাণ অক্ষুণ্ণ থাকবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা রেফারেল বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার wwx3-এর আছে।
ওয়েজারিং বোঝার সহজ উপায়: স্লট গেমে বেট ১০০% হিসেবে গণনা হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ে (১.৫+ অডসে) ৮০–১০০%। লাইভ ক্যাসিনোতে ৭০–৮০%। ড্যাশবোর্ডে সব সময় প্রগ্রেস দেখা যায়।
wwx3-এর সকল গেম প্রভাবল ফেয়ারনেস বা সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি করার সুযোগ নেই — না wwx3-এর, না কোনো সদস্যের। প্রতিটি ড্র বা স্পিনের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না।
স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হতে পারে। বেট জমা দেওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত — পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটে প্রভাব পড়বে না। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে টুর্নামেন্ট মাঝপথে বাতিল হলে বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি হলে সংশ্লিষ্ট বেট বা রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের উপর ভিত্তি করে দাবি করা যাবে না। wwx3 স্পষ্টভাবে জানায় যে কোনো গেম বা ইভেন্টে জয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
সতর্কতা: অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
wwx3 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বিরতির (self-exclusion) ব্যবস্থা আছে। যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন — সেটি নিজের সিদ্ধান্ত এবং wwx3 সেটাকে সম্মান করে।
স্ব-বিরতি বেছে নিলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সীমিত হয়ে যাবে। এই সময়ে বোনাস অফার পাঠানো বন্ধ হবে এবং মার্কেটিং যোগাযোগও বন্ধ থাকবে। সর্বনিম্ন ৭২ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বিরতি নেওয়া সম্ভব।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে wwx3-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজ থেকে সাহায্য নিন। সমস্যা লুকিয়ে না রেখে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
wwx3 নির্দিষ্ট কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে: ভুল পরিচয়তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, গেমিং বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে wwx3 ইমেইলে কারণ জানাবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার সুযোগ থাকবে। স্থগিতের কারণ নিষ্পত্তি হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করা হবে। স্থায়ীভাবে বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন এই প্রক্রিয়া দীর্ঘ হতে পারে।
সদস্য নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।
wwx3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য। আপনার NID তথ্য, মোবাইল নম্বর, ব্যাংক বিবরণ বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনামূল্যে দেওয়া হয় না।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad-এর মতো অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়। সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে wwx3-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে ফর্মাল কমপ্লেইন প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।
ফর্মাল কমপ্লেইনে wwx3-এর ম্যানেজমেন্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। যদি দুই পক্ষ সমঝোতায় আসতে না পারে, তাহলে wwx3-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে স্বাধীন সালিশির জন্য যোগাযোগ করা যাবে। এই প্রক্রিয়ায় উভয় পক্ষ সালিশির সিদ্ধান্ত মেনে নিতে বাধ্য।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে wwx3-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে। তবে আমরা সব সময় চাই বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনায় মেটানো হোক — আইনি পথ সর্বশেষ বিকল্প।
যোগাযোগ: সাপোর্ট ইমেইল: support@wwx3.best — লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। কমপ্লেইন জমা দিতে subject লাইনে "FORMAL COMPLAINT" লিখুন।
বোনাস ওয়েজারিং ধারা আপডেট, স্ব-বিরতি বিভাগ বিস্তারিত করা হয়েছে। ডেটা সুরক্ষা ধারায় নতুন তথ্য যোগ।
লটারি বিভাগ চালুর সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট নিয়ম যোগ করা হয়। রেফারেল প্রোগ্রামের শর্ত স্পষ্ট করা হয়।
ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং বিভাগ যোগের পর লাইভ বেটিং নিয়ম আলাদা ধারায় স্থান পায়।
wwx3 প্রতিষ্ঠার সাথে সাথে প্রথম শর্তাবলী প্রকাশিত হয়।
wwx3-এর আর্থিক নিয়মকানুন নিয়ে যা জানতে চান